Система репортов (жалоб)

Как сообщить администрации о нарушении правил или гриферстве прямо во время игры.

Если вы обнаружили нарушение правил сервера, не замалчивайте его. Вы можете отправить подробную жалобу с помощью встроенной системы:

  1. Введите команду в чат: /report <ник_нарушителя>.
  2. Привязка контактов: Сервер попросит вас ввести в чат ваш контактный Telegram в формате @имя_пользователя (например, @naimer0).
    Формат ввода: Имя пользователя Telegram обязательно должно начинаться со специального знака @. В противном случае сервер выдаст сообщение об ошибке. Это необходимо, чтобы администратор мог связаться с вами для уточнения деталей.
  3. Выбор причины: На экране откроется меню выбора причины жалобы:
    • Читы: Используйте при подозрении в использовании стороннего ПО (Killaura, X-Ray, Fly, AutoClicker и т.д.).
    • Гриф: Выбирайте при разрушении ваших построек, заливе лавой, убийстве домашнего скота или краже вещей из сундуков.
    • Другое: Для любых других нарушений (оскорбления в чате, реклама, помеха игре, багоюз).
После выбора причины жалоба будет успешно сформирована, а на экране появится сообщение об успешном создании жалобы.

Что происходит дальше?

Как только вы создаете жалобу, происходит следующее:

  • Администраторы получают оповещение о вашей жалобе.
  • Ваша жалоба ставится в специальную очередь проверки.
  • Администрация рассмотрит жалобу и примет меры.

Отслеживание статуса — команда /myreports

Вы можете в любой момент посмотреть ход рассмотрения ваших обращений с помощью команды /myreports. В открывшемся меню отображаются:

  • Активные жалобы: Жалобы, находящиеся на рассмотрении модераторами.
  • Закрытые жалобы: Жалобы, по которым уже вынесен вердикт. В меню вы увидите статус решения и никнейм администратора, закрывшего жалобу.